Для качественного исполнения ремонта, необходимо придерживаться технологического процесса. Любой вид ремонта подразумевает правильную подготовку рабочей поверхности перед началом проведения отделочных работ. Первым делом, рабочая поверхность очищается от пыли, грязи, а потом выравнивается специальным составом – шпатлевкой (шпаклевкой).

Шпаклевка – материал на основе порошка или пасты, который применяется для выравнивания каких-либо поверхностей, перед началом нанесения на них отделочных материалов. Качественная шпаклевка прекрасно будет заполнять трещины, и сглаживать шероховатости поверхности. Шпаклевка в разы улучшает сцепление таких отделочных материалов как краска, обои и им подобным с конструктивными материалами (штукатурка, гипс, бетон и т.д.). При работе со шпаклевкой не стоит забывать о том, что она не может обеспечить надежного сцепления кроющих слоев покрытия с подложкой, исходя из этого, вытекает правило нанесения шпаклевки по слою грунтовки.

Помимо основного своего предназначения, т.е. устранения каких-либо дефектов поверхности, она применяется и для решения иных задач. Невозможно обойтись без ее помощи при выполнении сложных криволинейных поверхностей, таких как: арки, купола, закругленные углы, колонны. И, пожалуй, стоит отметить еще одно достоинство шпаклевки, это улучшение таких эксплуатационных характеристик отделки как прочность и долговечность.
Шпаклевки подразделяются на два типа: сухие шпатлевочные смеси и готовые к применению.

По своему назначению шпаклевки делятся на: выравнивающие (толстослойные), финишные (тонкослойные), специализированные и универсальные.
Выравнивающие (толстослойные) шпаклевки являются самыми распространенными. Их назначение, предварительное выравнивание поверхности основы.
Финишные (тонкослойные) шпаклевки предназначены для получения рабочей поверхности, уже готовой к нанесению финишного отделочного покрытия.
Специализированные шпаклевки, предназначены для выполнения определенных задач. Как правило, производитель такой шпаклевки указывает для каких целей и в каких условиях ее необходимо применять.

Универсальные шпаклевки, совмещают в себе все вышеперечисленные виды шпаклевок.

Нанесение шпаклевки на рабочую поверхность осуществляется в определенной последовательности: на основание рабочей поверхности (потолок, стена) наносится грунтовка, затем толстый слой штукатурки, далее наносится слой выравнивающей шпаклевки и в завершение наносят финишную шпаклевку.